עוקץ התיירות: מה עושים כאשר סוכן הנסיעות פושט רגל?

מנכ"לית ההתאחדות חני סובול:
כשאין רגולציה על המקצוע, שומעים שוב ושוב על מקרים של "סוכנים" בלתי מקצועיים ולקוחות שנופלים בפח. ההתאחדות היא גוף וולונטרי, וחשוב שהציבור יבין שמי שהצטרף להתאחדות מרצונו החופשי, מראש מקבל על עצמו רף איכות גבוה יותר. ועוד: בדיוק עבור מקרים כאלה, חברי ההתאחדות הקצו מכיסם כספים לקרן להבטחת כספי לקוחות, שקרוב ל-5 מליון ש"ח שוכבים בה כאבן שאין לה הופכין, מכיוון שהרגולטור לא תיקן תקנות שיאפשרו שימוש בה. שר התיירות הנוכחי הבטיח לטפל בנושא הזה – להתקין תקנות או לאפשר שינוי ייעוד של הקרן.
זכרו: נסיעה דרך משרדי נסיעות ויועצי תיירות החברים בהתאחדות מקנה לכם "גב" נוסף.