רגע לפני החג – סיכום תמונת מצב ממנכ"לית ההתאחדות טלי לאופר 08.04.20 - התאחדות משרדי הנסיעות ויועצי התיירות בישראל

רגע לפני החג – סיכום תמונת מצב ממנכ"לית ההתאחדות טלי לאופר

חברים יקרים,

השנה כולנו נציין את חג הפסח במתכונת שונה מהרגיל. רגע לפני שנתפנה אישה ואיש לשבת אל שולחן הסדר המשפחתי, רציתי לנסות ולסכם עבורכם את פעילות ההתאחדות בזירות השונות בימי משבר הקורונה עד כה.

מפרוץ המשבר וכשעוד היה בחיתוליו ביחס ליתר ענפי המשק, נאבקת ההתאחדות בכל חזית אפשרית על מנת לסייע ולהקל על ציבור חבריה בשעתם הקשה ועל מנת להבטיח את המשך יציבותו של הענף.

אנו עושים מאמצים לעדכן אתכם תדיר בכל הפעולות, בלהט העשייה ובעיצומו של המשבר המתגלגל, קצרה לעיתים יריעת הזמן מלעדכן, ולפיכך ריכזתי עבורכם את עיקרי הדברים.

פעילות לרווחת הסוכנים:

הקמת מוקד חירום ייעודי של הרשות לעסקים קטנים ובינוניים: כתוצאה מדרישת ההתאחדות מהרשות לעסקים קטנים ובינוניים במשרד הכלכלה לסיוע מיידי , הקימה הרשות בתחילת חודש מרץ מוקד חירום ייעודי לסוכני נסיעות לקבלת ייעוץ וליווי בקבלת הלוואה מקרן מעוף לעסקים. ההישג פורסם גם בתקשורת המקצועית: https://bit.ly/2xUWYrF

שיפור תנאי ההלוואה בערבות מדינה - בהמשך, וכתוצאה מלחץ מתמשך על הרשות לעסקים קטנים ובינוניים, שופרו תנאי ההלוואה שמציעה קרן מעו"ף של הרשות וכן בוטלה אגרת הפניה.

דמי אבטלה מיידים בחל"ת לעובדי הענף - כתוצאה מפגישות ומגעים אינטנסיבים עם ההתאחדות, התאים הביטוח הלאומי את תנאי החל"ת והזכאות לדמי אבטלה בחל"ת עקב משבר הקורונה לעובדי ענף התיירות (ובהמשך לכולם). בנוסף, הביטוח לאומי עמד איתנו בקשר יום יומי ופרסם הנחיות ייעודיות ומסלול ברור לקבלת דמי אבטלה לעובדי ענף התיירות.

רשות המיסים - ההתאחדות מפעילה לחץ מתמשך מפרוץ המשבר על רשות המיסים למתן הקלות מיידיות ובהמשך הצטרפו אליה יתר הארגונים העסקיים במשק. להלן כתבה בנושא מהתקשורת המקצועית: https://bit.ly/2Xjd20J

מוקד משפטי - ההתאחדות העמידה לרווחת החברים מוקד משפטי במסגרתו קיבלו כל חברי ההתאחדות במהלך השבועות הראשונים למשבר תשובות, סיוע וליווי בכל הנושאים המשפטיים שהציפו ביטולי הטיסות על ידי חברות התעופה וביטולי ההזמנות על ידי הצרכנים.

פעילות בפייסבוק – ההתאחדות שומרת על קשר ישיר ובלתי אמצעי עם חבריה בפייסבוק בקבוצת ההתאחדות ובקבוצות הקשורות. הקשר כולל פרסומי מידעים, לינקים לכתבות, עדכון על התפתחויות ומתן מענה לתשובות החברים.

הרצאות בזום – על מנת להקל על מצוקות התקופה ולסייע למלא את הזמן באופן איכותי, מעלה ההתאחדות הרצאות ופעילויות אחרות באפליקציית זום לחבריה.

מאבק מול יאט"א וחברות התעופה בנודע להחזרים התחשבנות ו BSP:

מאבק מול יאט"א וחברות התעופה - כפי שאנו מעדכנים באופן שוטף ההתאחדות נאבקת מסביב לשעון בכל חזית אפשרית בשינויי מדיניות ההחזרים על ידי חברות התעופה, המתבצעות בניגוד לכללי יאט"א עצמה, וההשלכות הקשות גם על ההתחשבנות מול הסוכנים במסגרת ה-BSP. המאבק מנוהל מול הממונה המוסמך בנושא מכוח הסכמי יאט"א (הcommissioner), עם ארגון התאחדויות סוכני הנסיעות האירופאי, עם יועציה המשפטיים של ההתאחדות לרבות בקבלת חוו"ד והבהרות לטובת כל החברים, בבית המשפט, מול המשרדים הממשלתיים הרלבנטיים ומול יאט"א וחברות התעופה.

הסכם עם אל על מה 17.3 - במסגרת המגעים שלעיל הצליחה ההתאחדות בצעד חשוב להגיע להסכם עם אל על בחודש שעבר במסגרתו נדחתה ההתחשבנות בחודש לרווחת כל הסוכנים.

ביטוי המאבק בכלי התקשורת - להלן חלק מהפרסומים בנושא:

https://bit.ly/2JR1aeF, https://bit.ly/39PR9bZ , https://bit.ly/2XkGF1Y

https://bit.ly/2RhOTE4 , https://bit.ly/2USYfIx , https://bit.ly/2URfbz4

המאבק בביטולי עסקאות של חברות כרטיסי האשראי:

חוו"ד ופנייה לחברות כרטיסי האשראי - לאור התופעה הגוברת של ביטול עסקאות על ידי חברות כרטיסי האשראי קיבלה ההתאחדות חוו"ד משפטית המתריעה בפני חברות כרטיסי האשראי על פעילותן, וזאת הועברה לחברות כרטיסי האשראי תוך דרישה לחדול מהתנהגותן.
לינק לפרסום : https://katzr.net/c98cc9.

פעילות מול משרדי הממשלה והכנסת:

דרישות לסיוע ופיצוי ממשלתי – מפרוץ המשבר ועד עתה פועלת ההתאחדות ללא לאות מול כל גורמי הממשלה והכנסת על מנת לדרוש פיצוי וסיוע לענף, וכן על מנת להציב ולהשאיר את ענף הנסיעות על סדר היום מול כל הגורמים הממשלתיים. המגעים מתקיימים ברמה היום יומית בכתב, בעל פה, בפגישות פנים מול פנים ובישיבות זום. המגעים כללו, עד עתה, בין היתר:

3 פגישות עם שר התיירות.
2 פגישות עם שר התחבורה.
פגישה עם ח"כ איילת שקד וח"כ מתן כהנא.
פגישה עם אגף תקציבים.
פגישה עם ח"כ ניר ברקת.
השתתפות פעילה בכל ישיבות וועדות הכספים של הכנסת.
העלאת כל דרישותינו, בקשותינו, ציפיותינו ובמידת הצורך הסתיגויותינו מכל אחד מהגורמים שלעיל בכתב, בעל פה ובכלי התקשורת.

פעולות רגולציה מותאמות לצו השעה:

הממונה על הרשת להגנת הצרכן - מיומו הראשון של המשבר עומדת ההתאחדות בקשר רציף עם הממונה הן בנוגע לגל הביטולים ששטף את המשרדים כתוצאה מתיקון 47 לחוק הגנת הצרכן והן בנוגע להתנערות חברות התעופה מביצוע החזרים לצרכנים בניגוד לחוק. כתוצאה מפניותנו שלח הממונה מכתב חריף לחברות התעופה, והביע תמיכה בעמדתנו, דבר שקיבל גם תיעוד חיובי בכלי התקשורת: https://www.yediot.co.il/articles/0,7340,L-5696935,00.html.

השתתפות פעילה בכל הפעילות הענפית והסקטוראלית במסגרת כל הארגונים הרלבנטיים:

לה"ב – מתחילת המשבר משתתפת ההתאחדות בכל הפעילות הענפה שמנהיגה לה"ב לטובת העצמאיים והעסקים הקטנים והבינוניים, לרבות השתתפות בכל הישיבות האסטרטגיות ובהפגנת הענק שבוע שעבר, כפי שתראו בידיעה המצ"ב: https://bit.ly/2JN5TOe

נשיאות הארגונים העסקיים – ההתאחדות הוזמנה והשתתפה באופן פעיל לפגישות נשיאות הארגונים העסקיים שמטרתם דרישת והצגת פתרונות ממשלתיים כלכליים לכלל הארגונים העסקיים

לשכת התיאום לתיירות – ההתאחדות לוקחת חלק בכל הפגישות והמגעים של לשכת התיאום מול משרדי הממשלה.

סוכני הנסיעות על סדר היום הציבורי:
דוברות ויח"צ - גם כשהעולם והמדינה סוערים מהשלכותיו חסרות התקדים של המשבר הראשון והגדול מסוגו, וגם כאשר התקשורת הכלכלית עוסקת בפגיעה האנושה לכלל המשק, מנהלת ההתאחדות מאבק עיקש להישאר על סדר היום הציבורי. להדגמה:

https://www.globes.co.il/news/article.aspx?did=1001320634

https://www.ynet.co.il/economy/article/BkGsebVB8

חברים יקרים, כפי שאתם מבינים, הזמן קצר והמלאכה מרובה.

אני מבקשת להודות ליו״ר ההתאחדות קובי קרני, על פועלו ותמיכתו, לוועד ההתאחדות על הליווי והסיוע, ולצוות ההתאחדות על הטיפול המסור והמתמסר בכל הנושאים שלפתחנו.

אני מבטיחה כי נמשיך להיאבק במלוא המרץ וללא הפוגה בכל החזיתות האפשריות במטרה לנסות ולשמור על חוסנו של הענף ועל רווחתכם.

בינתיים ועד שיגיע האביב במלוא הדרו, אני מבקשת לברך אתכם בשמי ובשם צוות ההתאחדות בברכת חג אביב שמח, בריאות ובשורות טובות.

שלכם,
טלי לאופר, מנכ"לית ההתאחדות