מנכ"לית ההתאחדות חני סובול:
הסקר מוכיח שוב את מה שידענו – סוכן הנסיעות נמצא כאן כדי להשאר.
עודף המידע שהלקוח כיום צריך להתמודד איתו, כמו גם אירועי הטרור שהעולם חווה בשנה האחרונה, גורמים לנוסעים לחזור ולהעדיף את הטיפול האישי והמקצועי של סוכן נסיעות
כ-80% מהנוסעים לחו"ל מזמינים טיסות דרך סוכני נסיעות בארץ
כך עולה מנתוני סקר טלפוני שערך מכון סמית